Lương làm thêm ở cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc
Lương cơ bản theo quy định của chính phủ Hàn Quốc
Lương làm thêm tại Hàn Quốc được điều chỉnh bởi hệ thống pháp lý chặt chẽ, đảm bảo quyền lợi cho mọi người lao động, không phân biệt quốc tịch hay hình thức làm việc. Chính phủ Hàn Quốc áp dụng chính sách lương tối thiểu thống nhất trên toàn quốc, được điều chỉnh hàng năm để phản ánh tình hình kinh tế và chi phí sinh hoạt. Đây là cơ sở pháp lý vững chắc bảo vệ du học sinh làm thêm khỏi tình trạng bị bóc lột sức lao động hoặc trả lương không công bằng.
Hệ thống lương tối thiểu của Hàn Quốc được xây dựng dựa trên nguyên tắc "Equal pay for equal work" (Trả lương bình đẳng cho công việc ngang nhau), áp dụng cho tất cả người lao động bất kể là công dân Hàn Quốc hay người nước ngoài. Điều này đặc biệt có ý nghĩa đối với cộng đồng du học sinh, những người thường phải đối mặt với rào cản ngôn ngữ và thiếu hiểu biết về luật lao động địa phương.
Mức lương tối thiểu năm 2025 tại Hàn Quốc
Năm 2025 đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong chính sách lương tối thiểu của Hàn Quốc, với mức tăng đáng kể so với những năm trước đó. Cụ thể, mức lương làm thêm tối thiểu đã được nâng lên khoảng 10,000-11,000 won/giờ, tương đương với mức tăng 5.2% so với năm 2024. Đây là kết quả của nỗ lực liên tục từ chính phủ nhằm cải thiện điều kiện sống cho người lao động trong bối cảnh lạm phát và chi phí sinh hoạt ngày càng tăng.
Đối với cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc, mức lương trung bình thậm chí còn cao hơn một chút, dao động từ 10,000 đến 12,000 won/giờ, tùy thuộc vào nhiều yếu tố như:
- Vị trí địa lý: Cửa hàng ở Seoul và các thành phố lớn thường trả lương cao hơn so với khu vực nông thôn
- Thời gian làm việc: Ca đêm (22:00-06:00) được hưởng phụ cấp thêm 50%
- Kinh nghiệm làm việc: Nhân viên có kinh nghiệm thường được trả cao hơn 500-1,000 won/giờ
- Chính sách của từng hệ thống cửa hàng: Một số chuỗi như CU hay GS25 có chính sách lương riêng, thường cạnh tranh hơn để thu hút nhân viên giỏi
Với mức lương làm thêm ở cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc này, du học sinh có thể xây dựng kế hoạch tài chính khá ổn định. Nếu làm việc đúng theo quy định 20 giờ/tuần, thu nhập hàng tháng sẽ dao động từ 800,000 đến 1,000,000 won. Con số này tương đương với khoảng 14-18 triệu VNĐ (tùy tỷ giá), đủ để trang trải một phần đáng kể chi phí sinh hoạt tại Hàn Quốc, bao gồm:
- Tiền thuê phòng ở ký túc xá hoặc góp phần vào tiền thuê nhà chung (goshiwon/hasukjib)
- Chi phí ăn uống hàng ngày
- Phí giao thông công cộng
- Sách vở và tài liệu học tập
- Một phần học phí (tùy trường hợp)
Đặc biệt, nếu du học sinh biết cách sắp xếp thời gian hợp lý để làm thêm vào các dịp lễ, cuối tuần hoặc ca đêm (khi được phép), thu nhập có thể tăng thêm 20-30% nhờ các khoản phụ cấp. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải cân bằng giữa công việc và học tập, đảm bảo không ảnh hưởng đến kết quả học tập và sức khỏe.
Một điểm đáng chú ý là mức lương tối thiểu tại Hàn Quốc đã tăng đều đặn qua các năm, phản ánh cam kết của chính phủ trong việc cải thiện điều kiện sống cho người lao động. Từ mức 8,590 won/giờ vào năm 2021, con số này đã tăng lên gần 30% trong vòng 5 năm, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho du học sinh trong việc trang trải chi phí sinh hoạt ngày càng tăng tại một trong những quốc gia có chi phí sinh hoạt cao nhất châu Á.
Để có cái nhìn tổng quan hơn về sự thay đổi của mức lương tối thiểu tại Hàn Quốc trong 5 năm gần đây:
Năm | Mức lương tối thiểu (won/giờ) | Tăng so với năm trước |
2021 | 8,590 | 1.5% |
2022 | 9,160 | 6.6% |
2023 | 9,620 | 5.0% |
2024 | 9,860 | 2.5% |
2025 | 10,380 (dự kiến) | 5.2% |
Chế độ phụ cấp và tăng ca
Ngoài lương cơ bản, khi làm việc tại cửa hàng tiện lợi, bạn có thể nhận được các khoản phụ cấp:
- Phụ cấp ca đêm (22:00-06:00): thêm 50% lương cơ bản
- Làm việc vào ngày lễ, cuối tuần: thường được trả cao hơn 20-30%
- Tiền thưởng theo doanh số (tùy chính sách từng cửa hàng)
So sánh lương làm thêm ở cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc với các công việc khác
Lương làm thêm ở cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc thường nằm ở mức trung bình so với các công việc làm thêm cho du học sinh khác:
Loại công việc | Mức lương trung bình (won/giờ) |
Nhà hàng/quán ăn | 10,000-13,000 |
Cửa hàng tiện lợi | 10,000-12,000 |
Quán cà phê | 10,000-12,000 |
Dạy tiếng Việt | 15,000-25,000 |
Nhà máy | 12,000-15,000 |
Quy định làm thêm ở cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc
Điều kiện để được phép làm thêm
Không phải du học sinh nào cũng có thể đi làm thêm ở Hàn Quốc. Để được phép làm thêm, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Thời gian học tập tối thiểu: Bạn phải hoàn thành ít nhất 6 tháng học tập tại Hàn Quốc (trừ một số trường hợp đặc biệt như chương trình trao đổi ngắn hạn).
- Kết quả học tập đạt yêu cầu: Điểm trung bình (GPA) phải từ 2.0 trở lên hoặc tương đương hạng C theo hệ thống đánh giá của trường.
- Giấy phép làm thêm: Được cấp bởi Cục Quản lý Xuất nhập cảnh sau khi bạn hoàn tất thủ tục đăng ký làm thêm.
- Khả năng tiếng Hàn cơ bản: Thường yêu cầu chứng chỉ TOPIK cấp độ 2 trở lên đối với sinh viên ngôn ngữ (visa D-4) và cấp độ cao hơn đối với sinh viên đại học hoặc sau đại học (visa D-2).
Giờ làm thêm của du học sinh Hàn Quốc
Giờ làm việc của du học sinh được kiểm soát nghiêm ngặt để đảm bảo không ảnh hưởng đến việc học tập. Quy định cụ thể như sau:
- Sinh viên đại học và sau đại học: tối đa 20-25 giờ/tuần trong học kỳ
- Trong kỳ nghỉ chính thức: có thể làm đến 40 giờ/tuần
- Sinh viên ngôn ngữ (visa D-4): thường bị hạn chế hơn, chỉ được làm 10-20 giờ/tuần tùy trình độ TOPIK
Lưu ý rằng việc làm quá số giờ quy định có thể dẫn đến các hình phạt nghiêm trọng, bao gồm phạt tiền, hủy visa hoặc thậm chí trục xuất.
Thủ tục đăng ký làm thêm tại Hàn Quốc
Để đăng ký làm thêm hợp pháp, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Xin giấy xác nhận từ trường: Đây là tài liệu chứng minh bạn đang theo học và đủ điều kiện để đi làm thêm.
- Điền đơn đăng ký làm thêm: Đơn này có thể tải từ trang web HiKorea hoặc lấy trực tiếp tại Cục Quản lý Xuất nhập cảnh.
- Nộp hồ sơ: Đến Cục Quản lý Xuất nhập cảnh gần nhất hoặc đăng ký trực tuyến qua hệ thống HiKorea.
- Chờ phê duyệt: Thời gian xử lý hồ sơ thường mất từ 1-2 tuần.
Giấy tờ cần thiết khi xin việc làm thêm ở Hàn Quốc
Khi xin việc làm thêm ở Hàn Quốc, bạn cần chuẩn bị:
- Hộ chiếu và thẻ người nước ngoài (Alien Registration Card)
- Giấy phép làm thêm đã được cấp
- Giấy xác nhận đang học tại trường
- Sơ yếu lý lịch (CV) bằng tiếng Hàn
- Bằng chứng về trình độ tiếng Hàn (nếu có)
Công việc cần làm tại cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc
Công việc chính: tính tiền, phục vụ khách hàng
Cửa hàng tiện lợi tại Hàn Quốc không chỉ là nơi cung cấp các sản phẩm thiết yếu mà còn là trung tâm dịch vụ đa dạng, phục vụ nhu cầu của khách hàng 24/7. Đối với du học sinh làm thêm tại đây, công việc đòi hỏi sự chuyên nghiệp, khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy và kỹ năng giao tiếp tốt. Dưới đây là chi tiết các nhiệm vụ chính mà bạn sẽ thực hiện khi làm việc tại cửa hàng tiện lợi:
Tính tiền và xử lý thanh toán (tiền mặt, thẻ, ứng dụng di động):
- Sử dụng máy POS thành thạo: Đây là kỹ năng quan trọng nhất khi làm việc tại cửa hàng tiện lợi. Bạn cần biết cách thực hiện các giao dịch qua nhiều hình thức thanh toán như tiền mặt, thẻ tín dụng, ứng dụng di động (Kakao Pay, Samsung Pay), voucher hoặc điểm tích lũy.
- Đảm bảo độ chính xác: Sai sót trong tính tiền có thể dẫn đến việc phải bù tiền từ lương hoặc bị chủ cửa hàng phê bình. Điều này đòi hỏi sự tập trung cao độ trong mỗi giao dịch.
Phục vụ và hỗ trợ khách hàng tìm sản phẩm:
- Hướng dẫn khách hàng tìm sản phẩm: Với hàng trăm mặt hàng được bày bán, bạn cần có kiến thức cơ bản về các sản phẩm trong cửa hàng và khả năng giao tiếp tiếng Hàn để hỗ trợ khách hiệu quả.
- Giải quyết yêu cầu đặc biệt: Một số khách hàng có thể yêu cầu hỗ trợ tìm kiếm các sản phẩm cụ thể hoặc cần tư vấn về dịch vụ.
Xử lý các dịch vụ bổ sung như nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn: Cửa hàng tiện lợi ở Hàn Quốc không chỉ bán hàng hóa mà còn cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích.
- Nạp tiền điện thoại hoặc thẻ giao thông: Đây là một trong những yêu cầu phổ biến từ khách hàng.
- Thanh toán hóa đơn: Khách hàng có thể thanh toán hóa đơn điện, nước hoặc internet ngay tại cửa hàng.
- Dịch vụ photocopy và in ấn: Một số cửa hàng có máy photocopy để phục vụ nhu cầu của khách.
- Gửi bưu phẩm: Bạn sẽ hỗ trợ khách cân bưu kiện, dán tem và gửi đi qua hệ thống chuyển phát.
Công việc phụ: sắp xếp hàng hóa, vệ sinh cửa hàng
Ngoài ra, bạn cũng sẽ phải thực hiện các công việc làm thêm tại Hàn Quốc như:
Sắp xếp và bổ sung hàng hóa
- Sắp xếp sản phẩm theo quy định: Bạn cần đảm bảo các mặt hàng được trưng bày đúng vị trí, dễ tìm kiếm, và tuân thủ tiêu chuẩn của cửa hàng.
- Bổ sung sản phẩm lên kệ: Khi sản phẩm hết hàng tại quầy, bạn phải nhanh chóng bổ sung để đảm bảo khách hàng luôn có đủ lựa chọn.
- Kiểm tra hàng mới nhập: Nhận hàng từ nhà cung cấp, kiểm tra số lượng và chất lượng sản phẩm, đồng thời rà soát hạn sử dụng để loại bỏ những mặt hàng không đạt tiêu chuẩn.
Vệ sinh cửa hàng
- Quét dọn và lau sàn: Giữ cho cửa hàng luôn sạch sẽ, đặc biệt khu vực quầy tính tiền và lối đi.
- Vệ sinh khu vực ăn uống: Một số cửa hàng tiện lợi có khu vực dành cho khách ăn uống. Bạn cần thường xuyên lau dọn bàn ghế, vệ sinh lò vi sóng hoặc máy pha cà phê.
- Phân loại rác tái chế: Ở Hàn Quốc, việc phân loại rác rất quan trọng. Bạn phải tuân thủ đúng quy định để tránh bị phạt.
Chuẩn bị đồ ăn nhanh
- Chế biến thực phẩm đơn giản: Bạn có thể được yêu cầu chuẩn bị các món ăn nhanh như bánh kimbap, ramen, hoặc cà phê theo nhu cầu của khách.
- Đảm bảo vệ sinh thực phẩm: Các món ăn phải được chế biến sạch sẽ và đúng quy trình để đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng.
Quy trình làm việc tại cửa hàng tiện lợi
Công việc tại cửa hàng tiện lợi thường được tổ chức theo ca để phù hợp với nhu cầu khách hàng và lịch học của du học sinh:
Ca sáng (06:00 - 10:00), (08:00 - 12:00), (10:00 - 14:00)
- Nhận hàng mới từ nhà cung cấp.
- Sắp xếp sản phẩm lên kệ.
- Phục vụ khách buổi sáng với các dịch vụ như thanh toán hóa đơn hoặc nạp tiền điện thoại.
Ca chiều (14:00 - 18:00), (18:00 - 22:00)
- Đây là thời điểm đông khách nhất trong ngày. Nhân viên tập trung vào việc tính tiền, hỗ trợ khách tìm sản phẩm và xử lý các yêu cầu đặc biệt.
- Kiểm tra lại số lượng sản phẩm trên kệ để bổ sung khi cần thiết.
Ca đêm (22:00 - 06:00)
- Ít khách hơn nên chủ yếu tập trung vào kiểm kê, sắp xếp lại hàng hóa và vệ sinh cửa hàng.
- Thực hiện các công việc chuẩn bị cho ngày hôm sau như kiểm tra hạn sử dụng hoặc nhận đơn đặt hàng.
Yêu cầu kỹ năng cần có
Để làm việc hiệu quả tại cửa hàng tiện lợi, bạn cần:
- Khả năng giao tiếp tiếng Hàn cơ bản: Giao tiếp tốt giúp bạn hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và xử lý các tình huống phát sinh. Đặc biệt, bạn cần biết cách sử dụng máy POS (máy tính tiền) bằng tiếng Hàn.
- Kỹ năng tính toán nhanh và chính xác: Việc xử lý thanh toán yêu cầu sự chính xác tuyệt đối để tránh sai sót trong giao dịch.
- Thái độ thân thiện và lịch sự: Khách hàng tại Hàn Quốc rất coi trọng thái độ phục vụ. Một thái độ tích cực không chỉ giúp bạn nhận được đánh giá tốt mà còn tăng cơ hội nhận tiền tip.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao: Trong giờ cao điểm hoặc những lúc đông khách, bạn phải giữ bình tĩnh để hoàn thành công việc một cách hiệu quả.
Thuận lợi khi làm thêm tại cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc
Thời gian linh hoạt và môi trường làm việc
Làm thêm tại cửa hàng tiện lợi mang lại nhiều ưu điểm về thời gian:
Thời gian linh hoạt
- Lựa chọn ca làm việc phù hợp: Cửa hàng tiện lợi thường hoạt động 24/7, cho phép bạn dễ dàng chọn ca làm việc phù hợp với lịch học và thời gian rảnh. Bạn có thể làm ca sáng, chiều hoặc đêm tùy theo nhu cầu cá nhân.
- Ca làm việc ngắn: Một ngày có thể chia thành nhiều ca nhỏ (thường từ 4-6 tiếng), giúp bạn không bị quá tải và vẫn đảm bảo thời gian học tập.
Môi trường làm việc sạch sẽ, thoải mái
- Không gian làm việc hiện đại: Cửa hàng tiện lợi tại Hàn Quốc được trang bị điều hòa nhiệt độ, ánh sáng tốt và các thiết bị hỗ trợ hiện đại như máy POS, máy pha cà phê.
- Không tiếp xúc với môi trường độc hại: Khác với các công việc tại nhà máy hoặc xưởng sản xuất, môi trường cửa hàng tiện lợi không gây ảnh hưởng xấu đến sức khỏe.
Công việc nhẹ nhàng
So với các công việc làm thêm ở Hàn Quốc khác như nhà máy hay nhà hàng:
Ít vận động nặng
- Phù hợp với nữ sinh viên: Công việc chủ yếu là đứng hoặc ngồi tại quầy thu ngân, sắp xếp hàng hóa hoặc hỗ trợ khách hàng. Bạn không cần phải bê vác nặng hay di chuyển liên tục.
- Áp lực vừa phải: Ngoại trừ giờ cao điểm, công việc tại cửa hàng tiện lợi thường diễn ra trong không khí thoải mái, không quá căng thẳng.
Công việc đa dạng nhưng dễ thực hiện
- Các nhiệm vụ như tính tiền, kiểm kê sản phẩm hay vệ sinh cửa hàng đều đơn giản và không yêu cầu kỹ năng chuyên môn cao. Điều này giúp du học sinh dễ dàng thích nghi ngay cả khi chưa có kinh nghiệm.
Dễ xin việc làm
Việc làm thêm tại Hàn Quốc ở cửa hàng tiện lợi thường dễ xin hơn:
Tỷ lệ tuyển dụng cao
- Hệ thống cửa hàng rộng khắp: Với sự phát triển mạnh mẽ của các chuỗi cửa hàng tiện lợi như GS25, CU, 7-Eleven, Ministop,... bạn có thể dễ dàng tìm được công việc ở bất kỳ khu vực nào.
- Luân chuyển nhân viên thường xuyên: Tỷ lệ nghỉ việc cao tại các cửa hàng tiện lợi khiến nhu cầu tuyển dụng luôn lớn, tạo cơ hội cho du học sinh tìm việc dễ dàng.
Yêu cầu kinh nghiệm thấp
- Công việc này không đòi hỏi kinh nghiệm trước đó. Nhiều cửa hàng sẵn sàng đào tạo từ đầu để bạn làm quen với quy trình làm việc.
- Đơn giản hóa thủ tục xin việc: Bạn chỉ cần chuẩn bị hồ sơ cơ bản như thẻ người nước ngoài, giấy xác nhận đang học tại trường và sơ yếu lý lịch.
Cơ hội cải thiện tiếng Hàn
Đây là môi trường lý tưởng để nâng cao khả năng tiếng Hàn:
Giao tiếp thực tế hằng ngày
- Làm việc tại cửa hàng tiện lợi là môi trường lý tưởng để nâng cao khả năng tiếng Hàn thông qua giao tiếp trực tiếp với khách hàng bản địa.
- Bạn sẽ học được cách sử dụng từ vựng liên quan đến sản phẩm, giá cả và các dịch vụ bổ sung – những kiến thức hữu ích trong cuộc sống hằng ngày.
Rèn luyện kỹ năng nghe và phản xạ
- Trong quá trình làm việc, bạn sẽ tiếp xúc với nhiều giọng nói khác nhau từ khách hàng ở mọi độ tuổi và vùng miền. Điều này giúp cải thiện khả năng nghe hiểu và phản xạ ngôn ngữ nhanh chóng.
- Việc xử lý các tình huống bất ngờ cũng giúp bạn tự tin hơn trong giao tiếp.
Khó khăn khi làm thêm tại cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc
Khó khăn về việc tính tiền
Một trong những thách thức lớn nhất khi làm thêm ở cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc:
Áp lực tính toán nhanh và chính xác
- Trong những giờ cao điểm, lượng khách hàng đông đúc khiến nhân viên phải xử lý giao dịch nhanh chóng mà vẫn đảm bảo độ chính xác tuyệt đối. Sai sót trong tính toán có thể dẫn đến mất uy tín hoặc phải bồi thường từ tiền lương.
Xử lý nhiều phương thức thanh toán
- Cửa hàng tiện lợi tại Hàn Quốc hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán như tiền mặt, thẻ tín dụng, ứng dụng di động (Kakao Pay, Samsung Pay), voucher hoặc điểm tích lũy. Việc làm quen và thành thạo các hệ thống này là một thử thách lớn đối với những người mới bắt đầu.
Đối mặt với khách hàng thiếu kiên nhẫn
- Trong giờ cao điểm, bạn có thể gặp những khách hàng khó tính hoặc thiếu kiên nhẫn, đặc biệt khi xảy ra lỗi hệ thống hoặc chậm trễ trong quá trình thanh toán.
Khó khăn về việc sắp xếp hàng hóa
Công việc này đòi hỏi sự tỉ mỉ và hiểu biết:
Nhớ vị trí của hàng trăm sản phẩm
- Mỗi cửa hàng tiện lợi có hàng trăm mặt hàng khác nhau được bày bán. Nhân viên phải nhớ rõ vị trí từng sản phẩm để hỗ trợ khách hàng và đảm bảo việc sắp xếp đúng quy định.
Tuân thủ quy tắc trưng bày
- Các chuỗi cửa hàng như GS25 hay CU thường có quy định nghiêm ngặt về cách trưng bày sản phẩm để tối ưu hóa không gian và tăng doanh thu. Điều này đòi hỏi sự tỉ mỉ và tuân thủ chặt chẽ từ nhân viên.
Thường xuyên di chuyển và sắp xếp lại
- Với lượng hàng hóa luân chuyển liên tục, nhân viên phải thường xuyên bổ sung sản phẩm mới lên kệ và sắp xếp lại các mặt hàng bị xáo trộn bởi khách mua sắm.
Khó khăn về việc kiểm tra hàng mới nhập
Đây là công việc đòi hỏi sự cẩn thận:
Kiểm tra số lượng và chất lượng
- Nhân viên cần đảm bảo số lượng sản phẩm nhập kho khớp với hóa đơn và kiểm tra chất lượng từng mặt hàng. Điều này yêu cầu sự cẩn thận để tránh sai sót, đặc biệt với các sản phẩm dễ hỏng như thực phẩm tươi sống.
Phát hiện hàng hết hạn hoặc lỗi
- Một trong những trách nhiệm quan trọng là phát hiện và loại bỏ các sản phẩm hết hạn hoặc bị hỏng để tránh ảnh hưởng đến uy tín cửa hàng.
Xử lý các vấn đề phát sinh
- Khi gặp vấn đề như thiếu hụt số lượng hoặc sản phẩm bị lỗi từ nhà cung cấp, nhân viên cần báo cáo kịp thời để xử lý nhanh chóng.
Khó khăn về vốn từ vựng
Rào cản ngôn ngữ là thách thức lớn:
Hiểu từ vựng liên quan đến sản phẩm
- Cửa hàng tiện lợi bán đa dạng các loại sản phẩm từ thực phẩm, đồ uống đến đồ gia dụng. Nhân viên cần hiểu rõ tên gọi và cách sử dụng của từng loại để hỗ trợ khách hiệu quả.
Giao tiếp về giá cả và khuyến mãi
- Việc giải thích các chương trình khuyến mãi hoặc trả lời câu hỏi của khách về giá cả đòi hỏi khả năng giao tiếp tiếng Hàn tốt.
Sử dụng thuật ngữ chuyên ngành
- Các hệ thống quản lý kho hoặc máy POS thường sử dụng thuật ngữ chuyên ngành bằng tiếng Hàn, gây khó khăn cho những người chưa quen thuộc ngôn ngữ này.
Trách nhiệm với khách hàng
Áp lực phục vụ khách hàng luôn hiện hữu:
Đối mặt với khách hàng khó tính
- Không phải lúc nào bạn cũng gặp những khách hàng thân thiện. Một số người có thể phàn nàn về dịch vụ hoặc chất lượng sản phẩm, đòi hỏi bạn phải giữ bình tĩnh và xử lý tình huống khéo léo.
Xử lý khiếu nại
- Khi khách hàng không hài lòng, bạn cần giải thích rõ ràng và đưa ra giải pháp phù hợp để tránh làm ảnh hưởng đến hình ảnh của cửa hàng.
Duy trì thái độ chuyên nghiệp
- Dù gặp áp lực lớn, nhân viên vẫn phải giữ thái độ lịch sự, niềm nở để tạo ấn tượng tốt cho khách hàng.
Kinh nghiệm tìm việc làm thêm tại cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc
Các hệ thống cửa hàng tiện lợi phổ biến tại Hàn Quốc
Cửa hàng tiện lợi đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày tại Hàn Quốc. Với mật độ cửa hàng dày đặc trên mọi góc phố, các chuỗi cửa hàng tiện lợi không chỉ đáp ứng nhu cầu mua sắm nhanh chóng mà còn là nơi làm việc lý tưởng cho nhiều du học sinh. Dưới đây là thông tin chi tiết về ba hệ thống cửa hàng tiện lợi lớn nhất tại xứ sở kim chi.
GS25
GS25 là một trong những chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn nhất Hàn Quốc với hơn 15.000 cửa hàng trải dài khắp đất nước. Được vận hành bởi tập đoàn GS Retail, GS25 nổi bật với chiến lược phát triển đổi mới và tầm nhìn hướng tới tương lai.
Đặc điểm nổi bật
- Hệ thống cửa hàng hiện đại: GS25 đi đầu trong việc áp dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh. Điển hình là cửa hàng "Ground Blue 49" tại khu vực Insadong, Seoul - một cửa hàng tiện lợi "tương lai" với diện tích 220m² được chia thành ba khu vực: Khu Trải nghiệm Công nghệ Bán lẻ, Khu Ẩm thực Hàn Quốc và Khu Thử thách Mì Hàn Quốc.
- Công nghệ tiên tiến: Tại các cửa hàng hiện đại của GS25, khách hàng có thể trải nghiệm các công nghệ như Robot làm Pizza, Robot Latte Art, Robot làm kem, Máy in thẻ ảnh và Máy làm kẹo bông.
- Chương trình khuyến mãi hấp dẫn: GS25 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đặc biệt. Ví dụ, họ đã hợp tác với Tổ chức Du lịch Hàn Quốc (KTO) để cung cấp giảm giá 600 won cho khách hàng mua cà phê Cafe25 khi mang theo bình giữ nhiệt riêng.
- Môi trường làm việc thoải mái: GS25 được đánh giá là có môi trường làm việc tương đối thoải mái với hệ thống điều hòa, ánh sáng tốt và các thiết bị hỗ trợ hiện đại.
CU
CU (viết tắt của "CVS for you") là một trong hai chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn nhất Hàn Quốc, với hơn 17.000 cửa hàng tính đến năm 2024. Với nhận diện thương hiệu màu tím và xanh lá cây nổi bật, CU dễ dàng được nhận ra trên mọi góc phố Hàn Quốc.
Đặc điểm nổi bật
- Sản phẩm độc quyền: CU nổi tiếng với các sản phẩm thương hiệu riêng "CU Hey Roo Special Choice For You", bao gồm mì, sữa và khoai tây chiên.
- Hệ thống quản lý chuyên nghiệp: CU được thành lập vào năm 2012 sau khi giấy phép nhượng quyền của FamilyMart tại Hàn Quốc hết hạn, khiến nhiều cửa hàng phải đổi thương hiệu.
- Mức lương cạnh tranh: CU thường cung cấp mức lương hấp dẫn và cạnh tranh cho nhân viên, đặc biệt là đối với du học sinh làm thêm.
- Mở rộng quốc tế: CU có hơn 500 cửa hàng bên ngoài Hàn Quốc, bao gồm Malaysia, Iran và Mông Cổ. Các cửa hàng mới sẽ được mở tại Kazakhstan vào năm 2024.
- Đa dạng sản phẩm: CU cung cấp nhiều loại sản phẩm từ thực phẩm, đồ uống đến các nhu yếu phẩm hàng ngày và thực phẩm sẵn sàng để ăn.
Seven-Eleven
Seven-Eleven (7-Eleven) là chuỗi cửa hàng tiện lợi quốc tế đầu tiên tại Hàn Quốc, ra mắt vào năm 1989. Với hơn 11.000 cửa hàng trên toàn quốc, 7-Eleven đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống hằng ngày của người dân Hàn Quốc.
Đặc điểm nổi bật
- Tiêu chuẩn dịch vụ cao: Là thương hiệu cửa hàng tiện lợi nhượng quyền toàn cầu được công nhận rộng rãi nhất, 7-Eleven hiện đang vận hành hơn 85.000 cửa hàng tại 20 quốc gia trên toàn thế giới, với hơn 60 triệu khách hàng mỗi ngày.
- Quy trình làm việc rõ ràng: 7-Eleven đang thực hiện chiến lược mới với việc ra mắt hơn 600 cửa hàng "New Standard" vào năm 2027, nhằm chuyển đổi các cửa hàng tiện lợi thành các trung tâm hiện đại, tập trung vào thực phẩm với trải nghiệm khách hàng nâng cao.
- Yêu cầu tiếng Anh cơ bản: Do là thương hiệu quốc tế, 7-Eleven thường yêu cầu nhân viên có khả năng tiếng Anh cơ bản, đây là lợi thế cho du học sinh.
- Đổi mới liên tục: Các cửa hàng "New Standard" được thiết kế để cung cấp nhiều hơn các mặt hàng cửa hàng tiện lợi truyền thống. Với đồ uống làm theo yêu cầu, cà phê đặc biệt tự phục vụ, quầy đồ ăn lạnh và nhiều loại thực phẩm tươi sống, chuỗi cửa hàng này đang nâng cao các sản phẩm thực phẩm và đồ uống của mình.
- Môi trường làm việc năng động: Theo đánh giá của nhân viên, 7-Eleven có môi trường làm việc nhanh nhẹn, đòi hỏi khả năng làm việc độc lập và thích ứng với áp lực cao.
Cách tìm việc và chuẩn bị phỏng vấn hiệu quả
Làm thêm khi du học tại Hàn Quốc không chỉ giúp bạn cải thiện tài chính mà còn là cơ hội tuyệt vời để nâng cao kỹ năng tiếng Hàn, hiểu sâu hơn về văn hóa và xã hội Hàn Quốc. Tuy nhiên, để tìm được công việc phù hợp và vượt qua vòng phỏng vấn, bạn cần có chiến lược hiệu quả và sự chuẩn bị kỹ lưỡng.
Tìm kiếm thông tin tuyển dụng qua các ứng dụng:
- Albamon (알바몬): Với hơn 10 triệu thành viên cá nhân và 2,5 triệu doanh nghiệp, đây là nền tảng tìm việc làm thêm lớn nhất Hàn Quốc. Ứng dụng này cung cấp hơn 100.000 thông báo tuyển dụng và có giao diện dễ sử dụng.
- Albacheonguk (알바청국): Nền tảng chuyên về các công việc bán thời gian như phục vụ nhà hàng, nhân viên quán cà phê, nhân viên thu ngân.
- Job Korea: Không chỉ cung cấp việc làm toàn thời gian mà còn có nhiều cơ hội việc làm bán thời gian phù hợp với du học sinh.
Khi sử dụng các ứng dụng này, bạn cần tạo hồ sơ cá nhân đầy đủ và chuyên nghiệp, sử dụng từ khóa tiếng Hàn để tìm kiếm hiệu quả và cần kiểm tra kỹ các thông tin về yêu cầu tuyển dụng, đặc biệt là điều kiện nhận người nước ngoài.
Trực tiếp đến cửa hàng có dán thông báo tuyển dụng:
- Quan sát thông báo tuyển dụng: Khi đi trên xe bus, tàu điện ngầm hoặc đi ngang qua các quán ăn, hãy chú ý các thông báo tuyển dụng dán ở cửa.
- Chủ động tiếp cận: Đến trực tiếp các khu chợ, khu mua sắm, nơi tập trung nhiều hàng quán để xin việc. Đừng ngại bước vào và hỏi thăm, ngay cả khi không thấy thông báo tuyển dụng.
- Tập trung vào thời điểm thích hợp: Nhiều cửa hàng tiện lợi và nhà hàng thường tuyển nhân viên vào đầu học kỳ hoặc trước các kỳ nghỉ lễ lớn.
Nhờ giới thiệu từ bạn bè, xây dựng mỗi quan hệ:
- Tham gia cộng đồng du học sinh Việt Nam: Kết nối với các hội nhóm du học sinh tại trường học hoặc trên mạng xã hội để nhận thông tin về cơ hội việc làm.
- Xây dựng mối quan hệ với các tiền bối (선배 - sunbae): Những du học sinh khóa trước thường có kinh nghiệm và mối quan hệ với chủ quán hoặc công ty, họ có thể giới thiệu việc làm đáng tin cậy cho bạn.
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa: Tham gia các sự kiện, câu lạc bộ tại trường học để mở rộng mạng lưới quan hệ.
Khi phỏng vấn, cần chuẩn bị:
- Trang phục gọn gàng, lịch sự: Mặc trang phục đơn giản nhưng chỉn chu, tránh quần áo quá lòe loẹt hoặc quá thể thao.
- Đầu tóc gọn gàng: Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ, tránh kiểu tóc quá cá tính.
- Đúng giờ: Đến sớm 10-15 phút trước giờ phỏng vấn để thể hiện sự tôn trọng và chuyên nghiệp.
Chuẩn bị kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn:
- 이름은 뭡니까? (Tên bạn là gì?)
- 나이는? (Bạn bao nhiêu tuổi?)
- 어느 나라에서 왔으며? (Bạn đến từ nước nào?)
- 한국말을 잘 알아 들을수 있는가? (Bạn có thể hiểu tiếng Hàn tốt không?)
- 알바는 해봤는가? (Bạn đã từng làm thêm chưa?)
- 몇시부터 몇시까지 가능한가? (Bạn có thể làm từ mấy giờ đến mấy giờ?)
Tập trung vào việc phát âm rõ ràng và chính xác các từ cơ bản liên quan đến công việc. Tùy theo loại công việc, hãy học trước các từ vựng liên quan để dễ dạng giao tiếp trong môi trường làm việc.
Thể hiện thái độ và kỹ năng phù hợp:
- Thể hiện sự linh hoạt: Nhấn mạnh khả năng làm việc linh hoạt về thời gian, đặc biệt là vào cuối tuần hoặc buổi tối.
- Nhấn mạnh tinh thần học hỏi: Người Hàn đánh giá cao những người có tinh thần cầu tiến và sẵn sàng học hỏi.
- Thể hiện tinh thần trách nhiệm: Đề cập đến kinh nghiệm làm việc trước đây (nếu có) để chứng minh bạn là người đáng tin cậy.
- Ứng xử dứt khoát, từ tốn: Thể hiện sự quyết đoán nhưng không quá tự tin để tránh gây ấn tượng không tốt
Lời khuyên từ du học sinh có kinh nghiệm
Những du học sinh Hàn Quốc làm thêm lâu năm chia sẻ:
- Chọn cửa hàng gần nơi ở hoặc trường học để tiết kiệm thời gian di chuyển
- Làm quen với đồng nghiệp người Hàn để được hỗ trợ khi cần
- Ghi chép lại các từ vựng mới học được mỗi ngày
- Cân bằng giữa thời gian làm việc và học tập
- Tuân thủ nghiêm ngặt quy định về giờ làm thêm để tránh rủi ro với visa
VJ ĐÀ NẴNG hy vọng qua bài viết "Tiết lộ Lương làm thêm ở cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc: Quy định và Mức chi trả mới nhất 2025" sẽ giúp các bạn có thêm nhiều thông tin bổ ích khi chuẩn bị đến Hàn Quốc du học.
Để bắt đầu hành trình du học Hàn Quốc của mình, bạn có thể tìm đến sự hỗ trợ từ các công ty tư vấn du học uy tín tại Đà Nẵng. Một trong những lựa chọn hàng đầu là VJ Đà Nẵng.
Với đội ngũ tư vấn viên giàu kinh nghiệm và mối quan hệ hợp tác rộng rãi với các trường đại học hàng đầu Hàn Quốc, VJ Đà Nẵng sẽ là người bạn đồng hành đáng tin cậy, hỗ trợ bạn trong suốt quá trình chuẩn bị hồ sơ, xin visa và các thủ tục cần thiết khác
Thông Tin Liên Hệ Trung Tâm VJ ĐÀ NẴNG
Văn phòng VJ Đà Nẵng:
- Địa chỉ: 185 Bùi Tá Hán, Khuê Mỹ, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
- Hotline/Zalo: 093.884.3232
- Fanpage: VJ ĐÀ NẴNG
- Tiktok: VJ ĐÀ NẴNG